Chính sách thanh toán

1. Phương thức thanh toán

Khách hàng có thể thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng, ví điện tử, hoặc các phương thức thanh toán khác được chúng tôi chấp nhận.

Tất cả các chi phí đều được ghi rõ trong hợp đồng và gửi thông tin thanh toán cụ thể đến khách hàng.

2. Lịch trình thanh toán

• Đợt 1: Thanh toán 30% tổng chi phí ngay khi ký hợp đồng. Khoản thanh toán này nhằm đảm bảo đặt lịch làm việc cho dự án và bắt đầu quá trình thiết kế.
• Đợt 2: Thanh toán 50% sau khi hoàn thành 70% công việc hoặc hoàn tất thiết kế giao diện và phần lớn các tính năng.
• Đợt 3: Thanh toán 20% còn lại khi bàn giao website hoặc trước khi website chính thức được xuất bản trực tuyến.

3. Chính sách hoàn tiền

Phí thanh toán đợt đầu (30%) sẽ không được hoàn lại trong trường hợp khách hàng hủy dự án sau khi chúng tôi đã bắt đầu công việc thiết kế.

Hoàn tiền một phần có thể được xem xét dựa trên tình trạng công việc hoàn thành, tuy nhiên khoản hoàn tiền tối đa không vượt quá 30% tổng giá trị hợp đồng.

Nếu việc hủy bỏ dự án do lỗi hoặc không đạt tiến độ từ phía chúng tôi, khách hàng có quyền yêu cầu hoàn lại toàn bộ hoặc một phần thanh toán.

4. Trì hoãn thanh toán

Trường hợp khách hàng không hoàn thành các khoản thanh toán đúng hạn, chúng tôi có quyền tạm ngừng công việc và bảo lưu quyền từ chối tiếp tục dự án cho đến khi khoản thanh toán được hoàn tất.

Nếu khách hàng chậm thanh toán quá 30 ngày, hợp đồng có thể bị hủy và chúng tôi có quyền yêu cầu bồi thường cho các khoản chi phí phát sinh.

5. Chi phí phát sinh

Nếu trong quá trình thực hiện, khách hàng yêu cầu thêm tính năng hoặc thay đổi lớn không có trong thỏa thuận ban đầu, các chi phí phát sinh sẽ được thông báo và thống nhất bằng văn bản. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm thanh toán các khoản phí này.

6. Bàn giao và nghiệm thu

Website sẽ được bàn giao sau khi hoàn tất toàn bộ công việc và nhận đủ thanh toán từ khách hàng.

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ lưỡng website trong vòng 5-7 ngày sau khi bàn giao để đảm bảo các tính năng hoạt động đúng như thỏa thuận.

7. Quyền sở hữu

Quyền sở hữu website sẽ được chuyển giao cho khách hàng sau khi đã hoàn tất toàn bộ thanh toán. Trước thời điểm này, mọi tài liệu và mã nguồn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi.

Chính sách này nhằm bảo vệ quyền lợi của cả hai bên và đảm bảo quy trình hợp tác diễn ra suôn sẻ. Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn dịch vụ của chúng tôi.