Bán bao bì công nghiệp cho nhà máy và hàng xuất khẩu nghĩa là người đọc website là phòng mua hàng ở nhiều nước. Website được dựng để họ tìm đúng quy cách và gửi yêu cầu báo giá đủ thông tin ngay lần đầu.
KOVIF sản xuất bao bì giấy công nghiệp tại nhà máy ở Hải Phòng: slip sheet, thanh nẹp giấy chữ V, giấy Pelure, pallet giấy, tấm và thùng carton 3 – 5 – 7 lớp, giấy tổ ong và giấy tổ ong Paper Foam. Hơn 200 khách của họ là doanh nghiệp sản xuất và xuất khẩu, không phải người mua lẻ.
Nhóm khách này không hỏi “slip sheet giá bao nhiêu”. Họ hỏi tấm lót chịu được bao nhiêu kg và cần mấy mép gấp để khớp với xe nâng đang dùng. Vì vậy trang slip sheet không dừng ở một trang giới thiệu chung, mà chia ra từng quy cách: 0, 1, 2 (liền kề hoặc đối diện), 3, 4 mép gấp và loại tuỳ chỉnh, mỗi loại tách theo hai mức tải 300–800 kg và 800–1.500 kg. Người mua đọc tên quy cách là biết có hợp với hàng của mình hay không.

Ngay màn hình đầu: nút yêu cầu báo giá, cam kết phản hồi trong một ngày làm việc và ba đường dây theo ngôn ngữ của khách.
Website viết bằng Laravel. Với một nhà máy có danh mục quy cách dài và ba ngôn ngữ, lựa chọn này cho phép dựng đúng cấu trúc cần thay vì gò theo một giao diện có sẵn; vì sao chúng tôi chọn Laravel hay WordPress cho từng loại doanh nghiệp có trong bài Laravel hay WordPress cho website doanh nghiệp.
KOVIF có khách ở hơn 10 quốc gia, trong đó có Hàn Quốc và Trung Quốc. Website có ba bản tiếng Việt, tiếng Anh, tiếng Trung, mỗi bản nằm ở một đường dẫn riêng (/en, /zh) và được khai báo hreflang, để Google đưa đúng bản tới đúng người tìm thay vì để bản tiếng Việt hiện cho người tìm bằng tiếng Anh.
Khách Hàn chưa có bản riêng; thay vào đó, đầu trang chủ có ba ô liên hệ tách theo người nghe máy: hỗ trợ tiếng Việt, hỗ trợ tiếng Hàn và kinh doanh – báo giá, ô nào cũng có nút gọi và nút Zalo. Khách nước ngoài biết ngay số nào có người nói được tiếng của mình.
Ngoài danh mục sản phẩm, website có sáu trang giải pháp: bao bì cho ngành hoá chất, hàng tiêu dùng nhanh, hàng xuất khẩu, hàng nặng, bao bì giấy bền vững và bao bì công nghiệp theo yêu cầu. Mỗi trang đi theo cùng một mạch: ngành đó gặp vấn đề gì khi đóng gói, KOVIF đề xuất cách nào, và sản phẩm nào phù hợp. Trang bao bì xuất khẩu chẳng hạn dẫn thẳng tới pallet giấy, loại pallet không phải hun trùng như pallet gỗ khi đi nước ngoài.
Cách chia này nhắm vào người chưa biết mình cần sản phẩm gì, chỉ biết mình làm ngành gì. Họ vào từ trang giải pháp rồi mới đi sang trang sản phẩm.
Bao bì công nghiệp gần như luôn làm theo kích thước của khách, nên một ô “nội dung tin nhắn” là không đủ để báo giá. Trang yêu cầu báo giá hỏi tên công ty, quốc gia, chọn đúng quy cách sản phẩm từ danh sách, kích thước, và cho đính kèm tệp bản vẽ hoặc ảnh hàng hoá. Yêu cầu đến tay KOVIF đã đủ thông tin để tính giá, không phải gọi lại hỏi thêm vài lượt.
Với khách nhập khẩu, câu hỏi đầu tiên là nhà cung cấp có kiểm soát chất lượng được không. Website dành hẳn một trang cho việc này: quy trình kiểm tra độ bục, lực kéo, độ bền nén thùng carton, khối lượng, kích thước và độ ẩm; danh sách thiết bị đo đang dùng; các chứng nhận ISO 9001:2015, SGS, FSC, RoHS. Trang nhà máy có năng lực sản xuất, video và ảnh xưởng thật.
Thêm vào đó là các bài viết trả lời câu hỏi người mua hay đặt ra trước khi đổi vật liệu: pallet giấy so với pallet gỗ, slip sheet nhựa hay slip sheet giấy, xe nâng kéo đẩy push pull làm việc với slip sheet thế nào. Mỗi bài có bản tiếng Anh tương ứng.
Website mới đưa vào chạy, nên trang này chưa có số liệu tìm kiếm. Khi có đủ vài tháng dữ liệu Search Console, chúng tôi sẽ cập nhật thứ hạng thật thay vì hứa trước. Nếu bạn cũng làm sản xuất hoặc xuất nhập khẩu ở Hải Phòng, xem thêm cách chúng tôi làm website cho doanh nghiệp tại Hải Phòng.